Politique de confidentialité

Eurl K.E.B.93 en qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer, conformément au Règlement européen n° 2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé le « Règlement » ou « RGPD »), de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir dans le cadre de nos activités.

Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles que nous pourrions collecter ou détenir sur vous, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons, et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les données qui permettent de vous identifier, en tant qu'individu.

Lors de votre utilisation de notre site internet www.rose-reflexologue.fr, lors de la prise de rendez-vous, lors de nos rencontres (en présentiel ou distanciel) ou lors de l'accomplissement de notre mission auprès de vous, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer certaines données personnelles vous concernant.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

En utilisant notre Site, lors de la prise de rendez-vous, lors de nos rencontres et des missions que nous réalisons pour votre compte, vous êtes amené à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « Données »). Ces Données contiennent notamment des données d'identification (nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone), techniques (si nécessaire pour le fonctionnement du Site), des données liées à la mission d'accompagnement que nous proposons (lesquelles peuvent inclure des données particulières) et relatives à votre navigation sur notre Site.

Comment utilisons-nous les données que nous collectons et sur quelle base légale ?

La consultation simple du Site ne nécessite pas d'inscription ni d'identification préalable. Elle peut s'effectuer sans que vous ne communiquiez de données personnelles vous concernant.

Cependant, lorsque vous décidez de nous contacter directement par le Site, de répondre à des enquêtes, ou de nous envoyer des commentaires, nous collectons ces informations dans un cadre strictement nécessaire à la réalisation de notre mission.

Nous pouvons aussi collecter ces informations lorsque vous nous contactez par un autre moyen que notre Site (notamment par téléphone, email ou courrier postal), lors de la prise de rendez-vous, de nos rencontres (en présentiel ou distanciel) ou de l'accomplissement de notre mission auprès de vous.

Ces données collectées sont utilisées pour :

• Exécuter les missions d'accompagnement que vous nous confiez, gérer les contrats, facturer et suivre la relation commerciale avec vous. Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat ;
• Réaliser des opérations de prospection commerciale. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime ;
• Gérer la comptabilité et répondre à nos obligations fiscales. Ce traitement est fondé sur une obligation légale ;
• Répondre à vos demandes d'information et de prise de contact formulées sur notre Site ou par email. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;
• Nous aider à la préservation d'un environnement sain et sécurisé sur notre Site (fondé sur notre intérêt légitime, nos obligations légales et/ou la défense d'un droit en justice) ;
• Gérer notre Site et effectuer des opérations techniques internes (fondé sur notre intérêt légitime).

Qui est le responsable du traitement ?

Responsable de ce traitement : Eurl K.E.B.93, représentée par Rose-Hélène Barnoud.

Téléphone : 06 35 26 48 08 · Email : mademoisellerose75@gmail.com

Qui sont les destinataires des données que nous collectons ?

Conformément à la réglementation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels, aux organismes chargés d'effectuer le recouvrement de créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d'infractions commises sur internet.

Durée de conservation des données

Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées dans la présente Politique et ce conformément au Règlement et aux lois applicables.

Les Données utilisées aux fins d'exécution des missions que vous nous confiez sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription.

Les Données utilisées aux fins de prospection et communication peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact du prospect concerné.

L'archivage implique que vos données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Toutes les précautions et les mesures organisationnelles et techniques appropriées ont été prises pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

En cas de recours à un prestataire, nous nous assurons que ce dernier respecte ses obligations en matière de sécurité, préalablement à la communication de vos données.

Où vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées dans le respect de nos obligations légales. Elles font l'objet de mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées.

Les données collectées via le Site sont hébergées par : IONOS, dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne.

En complément de l'hébergement du Site, certaines données peuvent être stockées sur des supports sécurisés :

• Ordinateur professionnel protégé
• Disque dur externe
• Au sein d'outils en ligne utilisés dans le cadre de l'activité : solutions de prise de rendez-vous, outils de formulaires, espaces clients.

Quels sont vos droits sur vos données et comment les exercer ?

Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit à l'information — vous avez le droit d'être informé du traitement de vos données personnelles.
• Droit d'accès — vous avez le droit d'accéder à tout moment à l'ensemble de vos données personnelles.
• Droit de rectification — vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit d'effacement — dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos Données.
• Droit à la limitation — vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement dans certains cas définis à l'art. 18 du RGPD.
• Droit à la portabilité — vous avez le droit de recevoir vos données dans un format lisible et d'exiger leur transfert.
• Droit à l'oubli — vous avez le droit d'exiger que vos données soient effacées et d'en interdire toute collecte future.
• Droit d'opposition — vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit de retrait du consentement — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
• Droit d'introduire une réclamation — auprès de la CNIL si vous considérez que le traitement de vos données constitue une violation des textes applicables.
• Directives post-mortem — vous avez le droit de nous donner des directives concernant l'utilisation de vos Données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : mademoisellerose75@gmail.com

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Nous vous en informerons au préalable par tout moyen utile.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour toute demande relative à vos Données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : mademoisellerose75@gmail.com